الدعم

مواضيع شائعة

• الحساب وتسجيل الدخول

  نسيت كلمة المرور؟ انقر فوق "هل نسيت كلمة المرور" على شاشة تسجيل الدخول وأعد تعيينها باستخدام الرمز الذي نرسله لك بالبريد الإلكتروني. إذا تسجلت الدخول عبر Google أو Apple، سجل الدخول بنفس الطريقة مرة أخرى.

• Locy Plus والدفع

  يتم شراء Plus من خلال App Store أو Google Play، ويتم التعامل مع الدفع والإلغاء والمبالغ المستردة في حساب متجرك. إذا لم يظهر Plus بعد شرائه، انقر فوق "استعادة عمليات الشراء" على شاشة Plus أو اكتب لنا.

• الإبلاغ عن محتوى أو شخص

  استخدم القائمة على أي منشور أو تعليق أو صورة أو ملف شخصي للإبلاغ أو الحجب. يراجع فريقنا كل بلاغ. إذا كان شخص ما في خطر، اتصل برقم الطوارئ المحلي أولاً؛ إنه على صفحة المدينة.

  إرشادات المجتمع

• حذف حسابك

  الخطوات وما يتم حذفه وما يجب فعله إذا لم تتمكن من الدخول إلى التطبيق موجودة على صفحة حذف الحساب.

  حذف الحساب

• الخصوصية وبياناتك

  تشرح سياسة الخصوصية ما نجمعه ولماذا. للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها، اكتب إلى العنوان هناك.

  سياسة الخصوصية

• للعاملين

  تقدم على صفحة العاملين بنوعك والتفاصيل والصور والروابط الحجز. فريقنا يراجعه، والقائمة تتطلب عضوية شهرية. لا تأخذ Locy الحجوزات: المسافرون يذهبون إلى موقعك والمنصات المدرجة فيها.

  للعاملين