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Temas comunes

• Cuenta e inicio de sesión

  ¿Olvidaste tu contraseña? Toca "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión y restablécela con el código que te enviamos. Si iniciaste sesión con Google o Apple, inicia sesión de la misma manera de nuevo.

• Locy Plus y pagos

  Plus se compra a través de App Store o Google Play, y el pago, cancelación y reembolsos se manejan en tu cuenta de la tienda. Si Plus no aparece después de comprarlo, toca "Restaurar compras" en la pantalla Plus o escríbenos.

• Reporta contenido o una persona

  Usa el menú en cualquier publicación, comentario, foto o perfil para reportar o bloquear. Nuestro equipo revisa cada reporte. Si alguien está en peligro, llama primero al número de emergencia local; está en la página de la ciudad.

  Directrices de la comunidad

• Elimina tu cuenta

  Los pasos, qué se elimina y qué hacer si no puedes entrar en la app están en la página de eliminación de cuenta.

  Eliminar cuenta

• Privacidad y tus datos

  La política de privacidad explica qué recopilamos y por qué. Para acceder, corregir o exportar tus datos, escribe a la dirección allí.

  Política de privacidad

• Para negocios

  Solicita en la página de negocios con tu tipo, detalles, fotos y enlaces de reserva. Nuestro equipo lo revisa, y la inclusión requiere una membresía mensual. Locy no toma reservas: los viajeros van a tu sitio y las plataformas en las que estás listado.

  Para negocios